Aanmelding

Je kunt je aanmelden via whatsapp, sms, email of het contactformulier. Ik zal dan uiterlijk op mijn eerstvolgende werkdag contact opnemen via de mail om een telefonische afspraak te maken waarin ik je klachten en hulpvraag kort doorneem. Ik kijk of de aanmelding passend is, en of de eventuele wachttijd aanvaardbaar is voor jou. We maken afspraken voor het vervolg. 

Voordat de eerste afspraak kan worden ingepland, is het belangrijk dat ik de verwijsbrief heb ontvangen.

De behandeling start met de intakegesprekken waarin ik naar je klachten, functioneren op werk, opleiding, wonen en relaties, hulpvraag en je doelen vraag. Vaak neem ik vragenlijsten af. Eerdere behandelverslagen zijn informatief.

Voordat we starten met de daadwerkelijke behandeling, bespreken we de doelen en duur van de therapie middels het door mij opgestelde behandelplan. Hierin staan de informatie uit de gesprekken, de diagnose en de opgestelde doelen. Er is geen wachttijd tussen de intakegesprekken en de behandeling.

Ik hou de huisarts op de hoogte van de start en einde van de behandeling, met jouw toestemming van u krijgt de huisarts een brief met informatie over de behandeling.

Verwijsbrief

Voor verzekerde zorg is altijd een verwijsbrief van de huisarts of een medisch specialist nodig. In deze verwijsbrief moet staan:

• Of het een verwijzing naar BGGZ of SGGZ is,
• Welke stoornis de huisarts vermoedt, en een korte toelichting op de problematiek
• De datum van de verwijzing (want die moet altijd vòòr het eerste gesprek vallen)
• De afspraak voor het eerste gesprek wordt pas ingepland als de verwijsbrief ontvangen is. 

Informatie voor verwijzers

Een goede samenwerking met verwijzers vind ik van groot belang. Ik ben zeer bereid tot een persoonlijke kennismaking. Voor het bespreken van een mogelijke aanmelding of voor consultatief overleg kunt u altijd contact opnemen. In verband met cliëntcontacten is de praktijk per mail het best bereikbaar, of via een sms/ whatsapp bericht.

Wachttijd

Ik heb nu geen wachttijd (feb 2025). 

Direct aansluitend op de intake start de behandeling, er is dus geen behandelingswachttijd in mijn praktijk. De wachttijd is niet afhankelijk van je klacht, diagnose of zorgverzekeraar. 

Wanneer je de wachttijd te lang vindt, kan je altijd contact opnemen met je verwijzer of je zorgverzekeraar vragen om wachtlijstbemiddeling. Je zorgverzekeraar kan je ondersteunen, zodat je binnen 4 weken vanaf je eerste contact met een zorgaanbieder een intakegesprek krijgt, en dat de behandeling binnen 10 weken vanaf de intake is gestart. Dit zijn de maximaal aanvaardbare wachttijden die door zorgaanbieders en zorgverzekeraars gezamenlijk zijn overeengekomen (de treeknormen). 

Klachtenregeling

Bij klachten over mijn handelswijze of de behandeling, bespreek dit eerst met mij. Hopelijk komen we er samen uit. Lukt dit niet of voel je je onvoldoende gehoord, kan je een beroep doen op de klachtenregeling van mijn beroepsvereniging de LVVP.

Spoedgevallen

De praktijk heeft geen 24-uurs bereikbaarheid of crisisdienst. Indien er sprake is van een spoedgeval kan je het beste contact opnemen met je huisarts of na 17.00 uur met de huisartsenpost.

Waarneming in verband met vakantie: 

Tijdens vakanties is de praktijk gesloten.

Tijdens vakanties kan je, zo nodig, terecht bij een collega. Dit wordt persoonlijk met je afgesproken. Vakantieperiodes worden ruim van te voren gecommuniceerd.